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En caso de que te das el capricho sobre una cuenta Premium, esta se prorrogara automaticamente por el tiempo periodo que hayas contratado. Asi, en la suscripcion de tres meses, tu cuenta se prorrogara otros 3 meses cuando acabe el plazo.
Nota: En Caso De Que eliges pagar mediante traspaso rapida, PaySafecard o Paymentwall, la suscripcion contratada no se prorrogara y tu suscripcion terminara automaticamente al finalizar el periodo por el que hayas pagado. Puedes preguntar en todo momento tu datos sobre pago y el periodo que has contratado en la cuenta que tengas con el proveedor conveniente.
?Has determinado mercar Premium con toda la empeno, sin embargo nunca se ha activado de inmediato despues de la compra? Podria acontecer que el abastecedor de pago se este retrasando en el remesa sobre la documentacion relevante Con El Fin De la compra. Asi que, te pedimos algo sobre calma. En ocasiones, funciona cerrar la sesion asi como retornar a iniciarla para ver la cuenta Premium. ?Aun mismamente no ves nada? En ese caso, ponte en contacto con nosotros. Ponte en comunicacion con el equipo sobre consideracion al usuario y describe el inconveniente con el mayor nivel sobre parte factible. Por norma general, tras una adquisicion recibiras la confirmacion sobre tu distribuidor de paga por correo electronico. En caso de que debido a nunca lo encuentras, inicia sesion en la cuenta del aprovisionador de paga, y alla podras ver el justificante pertinente. Para que tardemos lo menos factible en atenderte, anade una captura de monitor de el justificante de pago en la cual se mire la siguiente referencia:
Help Center
- La direccion de correo electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
- La fecha sobre compra
- La cuantia sobre transaccion
La domicilio de e-mail electronico con la que te has registrado con tu abastecedor sobre paga (En caso de que coincide con la domicilio sobre e-mail electronico con la que te registraste en LOVOO). Ten en cuenta que no podremos ayudarte desprovisto la documentacion que hemos detallado.
De conformidad con la codigo actual, posees derecho a suspender tu adquisicion en el plazo sobre 14 dias. En caso de que deseas ejercer este derecho, o si quieres oponerte an una adquisicion multiple o erronea, sigue las pasos que te indicamos a continuacion.
Help Center
- La mejores salas de chat colombianas direccion sobre e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
- La data sobre compra
- La cuantia sobre transaccion
- La domicilio sobre correo electronico con la que te has registrado con tu distribuidor de pago (En caso de que coincide con la domicilio de correo electronico sobre LOVOO)
- Justificante de el cobro errado o duplicado por pieza sobre LOVOO GmbH (si seria conveniente)
Por criterio general, tras la adquisicion recibiras una confirmacion sobre tu distribuidor de paga por e-mail electronico. ?Ya no tienes el e-mail electronico? Inicia sesion en la cuenta de el distribuidor sobre paga seleccionado. Alla encontraras el justificante de pago que necesites.
En comienzo, LOVOO no puede cancelar tu suscripcion por ti. Al comenzar la suscripcion, suscribiste un convenio vinculante con iTunes. Por ello, LOVOO nunca dispone de estas autorizaciones legales necesarias para rescindir este convenio en tu nombre.
?Quieres tratar a ver si te gusta Premium y parar la prorroga automatica de la suscripcion? ?O ya has visto a la cristiano especial y te gustaria quitar tu cuenta? Eso podria ser ya es hora de suprimir tu cuenta Premium.
Consideracion: En Caso De Que eliminas tu lateral de LOVOO, la suscripcion nunca se cancela automaticamente. Tienes que cancelarla por separado en tu distribuidor de pago, que es con quien se celebra realmente el contrato sobre adquisicion.
Cuando canceles tu suscripcion, tu lateral seguira en manera Premium Incluso que termine el plazo de vigencia. Por ejemplo, puedes cancelar la suscripcion el tiempo aniversario que compras Premium, asi como tu suscripcion estara asegurada a lo largo de el periodo sobre vigencia que elijas. Cuando acabe el periodo sobre vigencia, tu perfil seguira vacante con la totalidad de las funciones basicas.
De este modo cancelas tu suscripcion Premium: Las prorrogas automaticas con cuentas Premium se pueden anular Incluso 24 horas primeramente de la finalizacion de el periodo sobre vigencia.
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- iTunes:
Nota: si se paga a traves de traspaso bancaria, PaySafecard o Paymentwall no se contrata ninguna suscripcion, debido a que la tuya terminara automaticamente cuando finalice el plazo contratado. Puedes verificar tus datos de paga y el plazo elegido en tu cuenta del abastecedor pertinente.